Servicios
Soporte técnico
Sus operaciones son nuestra máxima prioridad
Asistencia 24/7
Técnicos locales
Nuestra red de técnicos de servicio de campo con base local está disponible en Estados Unidos, Canadá, Europa y Australia para ayudarle a resolver cualquier problema de forma rápida y sencilla. Ofrecemos asistencia técnica y una respuesta rápida a cualquier problema las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año, incluidos los días festivos.
Mantenimiento preventivo
Elimine los tiempos de inactividad
Nuestros técnicos de servicio de campo realizan visitas regulares de mantenimiento preventivo para garantizar que se minimicen los tiempos de inactividad inesperados y que sus operaciones funcionen sin problemas.
Piezas y mano de obra
Sin costes adicionales
Al comprar cualquier contrato de servicio de OPEX, no tiene que preocuparse por tarifas ocultas o costes adicionales. Su acuerdo de servicio todo incluido cubre el coste de todas las piezas y la mano de obra. A medida que su negocio se expanda, tendrá acceso a todo el hardware y software compatible con OPEX.
Subtítulo opcional
Ventajas de OPEX
1.100 sistemas instalados en todo el mundo
Más de 450 técnicos de servicio formados
XX estadística destacada
No espere días o semanas para resolver sus problemas; nuestros técnicos empleados por OPEX se encuentran en la mayoría de las principales ciudades. Esto garantiza que puedan responder in situ lo antes posible, normalmente en cuestión de horas.
Simplifique su experiencia y maximice el ahorro con nuestros acuerdos de servicio integral. Disfrute de la tranquilidad de saber que cualquier problema será abordado rápida y expertamente, eliminando las molestias de presupuestos, órdenes de compra y facturas que pueden retrasar las resoluciones. Nuestros acuerdos incluyen todas las piezas y la mano de obra, garantizando que no se enfrentará a costes inesperados por reparaciones o mantenimiento adicionales que su sistema requiera.
Tenga la seguridad de que puede confiar en su compra con OPEX, ya que respaldamos nuestros productos. Ofrecemos a nuestros clientes la flexibilidad de actualizar sus productos a la última tecnología o conservar su sistema existente, asegurando que proporcionamos soporte para los productos OPEX durante el mayor tiempo posible. Por regla general, no descatalogamos productos. No tendrá que preocuparse por elegir entre actualizar su sistema o cambiar a un proveedor diferente; priorizamos nuestro compromiso con usted.
Nuestra empresa se esfuerza por ofrecer precios transparentes, un servicio puntual y sin sorpresas desagradables. Garantizamos esto empleando únicamente a técnicos certificados por OPEX y formados en fábrica, en lugar de subcontratar a terceros que puedan añadir tarifas adicionales. Además, fabricamos muchas de nuestras piezas internamente en lugar de depender de proveedores externos. Esto nos permite mantener un excelente servicio al cliente y proporcionar tiempos de respuesta rápidos.
“Si algo va mal con el equipo, nuestro técnico de servicio de OPEX está allí en 24 horas para ayudar a solucionar el problema.”
Kerry Black
Supervisor de voto por correo, Condado de Collier
Queremos asociarnos con usted. Descubra nuestros otros servicios.
Instalación
OPEX® optimiza las operaciones mediante una planificación minuciosa de la instalación, una implementación eficiente del sistema y una integración fluida del flujo de trabajo, respaldada por un soporte integral y soluciones personalizadas que mejoran la eficiencia operativa y minimizan los tiempos de inactividad.
Entrenamiento
La formación práctica para operadores y personal administrativo mejora la eficiencia operativa y la productividad, asegurando el dominio de los nuevos sistemas para agilizar los flujos de trabajo, optimizar las operaciones diarias y mejorar la estructura organizativa.
Consultoría
OPEX proporciona soluciones de automatización personalizadas, formación y un equipo interno dedicado para mejorar la eficiencia y ahorrar costes.
AUTOMATIZACIÓN DE SIGUIENTE NIVEL
Desbloquee la eficiencia operativa con OPEX
OPEX está impulsando el futuro de la automatización. Contáctenos para obtener más información sobre cómo nuestras soluciones automatizadas verticalmente integradas pueden ayudar a llevar su negocio a nuevas alturas.