Services
Support technique
Vos opérations sont notre priorité absolue
Support 24h/24 et 7j/7
Techniciens locaux
Notre réseau local de techniciens de maintenance sur site est disponible aux États-Unis, au Canada, en Europe et en Australie pour vous aider à résoudre tout problème rapidement et facilement. Nous fournissons une assistance technique et une réponse rapide à tout problème 24h/24, 7j/7, 365 jours par an, y compris les jours fériés.
Maintenance préventive
Éliminer les temps d’arrêt
Nos techniciens de maintenance sur site effectuent des visites de maintenance préventive régulières afin de s’assurer que les temps d’arrêt imprévus sont minimisés et que vos opérations se déroulent sans heurts.
Pièces et main-d’œuvre
Aucun coût supplémentaire
Lors de l’achat d’un contrat de service OPEX, vous n’avez pas à vous soucier de frais cachés ou de coûts supplémentaires. Votre contrat de service tout compris couvre le coût de toutes les pièces et de la main-d’œuvre. À mesure que votre entreprise se développe, vous aurez accès à tous les matériels et logiciels pris en charge par OPEX.
Eyebrow facultatifs
Avantages d’OPEX
1 100 systèmes installés dans le monde entier
Plus de 450 techniciens de maintenance formés
XX Statistique surlignée
Pas besoin d’attendre des jours ou des semaines pour résoudre vos problèmes ; nos techniciens employés par OPEX sont situés dans la plupart des grandes villes. Cela leur permet d’intervenir sur site dans les plus brefs délais, généralement en quelques heures.
Simplifiez votre expérience et maximisez vos économies grâce à nos contrats de service complets. Ayez l’esprit tranquille en sachant que tout problème sera traité avec rapidité et expertise, éliminant ainsi les tracas liés aux devis, bons de commande et factures qui peuvent retarder les résolutions. Nos contrats incluent toutes les pièces et la main-d’œuvre, garantissant que vous ne ferez pas face à des coûts imprévus pour des réparations ou une maintenance supplémentaires requises par votre système.
Soyez assuré que vous pouvez faire confiance à votre achat auprès d’OPEX, car nous soutenons nos produits. Nous offrons à nos clients la flexibilité de mettre à niveau leurs produits vers la technologie la plus récente ou de conserver leur système existant, tout en veillant à fournir une assistance pour les produits OPEX aussi longtemps que possible. En règle générale, nous ne pratiquons pas de fin de vie pour nos produits. Vous n’aurez pas à choisir entre la mise à niveau de votre système ou le changement de fournisseur ; nous accordons la priorité à notre engagement envers vous.
Notre entreprise s’efforce de fournir des prix transparents, un service rapide et aucune surprise désagréable. Nous y parvenons en n’employant que des techniciens certifiés OPEX, formés en usine, plutôt que de faire appel à des sous-traitants susceptibles d’ajouter des frais supplémentaires. De plus, nous fabriquons bon nombre de nos pièces en interne plutôt que de dépendre de fournisseurs tiers. Cela nous permet de maintenir un excellent service client et de garantir des délais d’exécution rapides.
« Si un problème survient avec l’équipement, notre technicien de service OPEX est là dans les 24 heures pour aider à le résoudre. »
Kerry Black
Superviseur du vote par correspondance, comté de Collier
Nous souhaitons nous associer à vous. Découvrez nos autres services.
Installation
OPEX® simplifie les opérations grâce à une planification d’installation méticuleuse, une mise en œuvre efficace du système et une intégration transparente du flux de travail, le tout soutenu par une assistance complète et des solutions personnalisées qui améliorent l’efficacité opérationnelle et minimisent les temps d’arrêt.
Formation
Une formation pratique pour les opérateurs et le personnel administratif améliore l'efficacité opérationnelle et la productivité, garantissant la maîtrise des nouveaux systèmes pour rationaliser les flux de travail, optimiser les opérations quotidiennes et améliorer la structure organisationnelle.
Consultation
OPEX fournit des solutions d’automatisation personnalisées, des formations et une équipe interne dédiée pour améliorer l’efficacité et réduire les coûts.
AUTOMATION DE NIVEAU SUPÉRIEUR
Débloquez l’efficacité opérationnelle avec OPEX
OPEX propulse l’avenir de l’automatisation. Contactez-nous pour en savoir plus sur la façon dont nos solutions automatisées verticalement intégrées peuvent aider à porter votre entreprise vers de nouveaux sommets.