서비스
기술 지원
귀사의 운영은 당사의 최우선 과제입니다
연중무휴 지원
현지 기술자
현지에 기반을 둔 당사의 현장 서비스 기술자 네트워크는 미국, 캐나다, 유럽, 호주 전역에서 이용 가능하며 모든 문제를 빠르고 쉽게 해결하도록 돕습니다. 당사는 휴일을 포함하여 연중무휴 365일 기술 지원과 모든 문제에 대한 빠른 응답을 제공합니다.
예방 정비
가동 중단 시간 제거
당사의 현장 서비스 기술자들은 정기적인 예방 정비 방문을 실시하여 예기치 않은 가동 중단 시간을 최소화하고 귀사의 운영이 원활하게 이루어지도록 보장합니다.
부품 & 인건비
추가 비용 없음
OPEX 서비스 계약을 구매할 때 숨겨진 수수료나 추가 비용에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 귀사의 포괄적인 서비스 계약은 모든 부품 및 인건비용을 포함합니다. 귀사의 비즈니스가 확장됨에 따라 모든 OPEX 지원 하드웨어 및 소프트웨어에 접근할 수 있습니다.
선택 사항 아이브로우
OPEX의 장점
전 세계에 설치된 1,100개 시스템
450명 이상의 숙련된 서비스 기술자
XX 강조된 통계
문제를 해결하기 위해 며칠 또는 몇 주를 기다릴 필요가 없습니다. 당사의 OPEX 소속 기술자들은 대부분의 주요 도시에 위치해 있습니다. 이는 그들이 가능한 한 빨리, 일반적으로 몇 시간 내에 현장에 응답할 수 있도록 보장합니다.
당사의 포괄적인 서비스 계약으로 경험을 간소화하고 비용 절감을 극대화하세요. 모든 문제가 신속하고 전문적으로 처리될 것이라는 사실에 안심하세요. 견적, 구매 주문, 해결을 지연시킬 수 있는 송장으로 인한 번거로움을 없애줍니다. 당사의 계약에는 모든 부품 및 인건비가 포함되어 시스템에 필요한 추가 수리 또는 유지 보수에 대한 예상치 못한 비용에 직면하지 않도록 보장합니다.
당사는 제품을 보증하므로 OPEX 구매를 신뢰하셔도 좋습니다. 당사는 고객에게 제품을 최신 기술로 업그레이드하거나 기존 시스템을 유지할 수 있는 유연성을 제공하며, 가능한 한 오랫동안 OPEX 제품에 대한 지원을 제공합니다. 일반적으로 당사는 제품의 수명 종료를 선언하지 않습니다. 시스템 업그레이드와 다른 공급업체로의 전환 사이에서 선택하는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 당사는 고객에 대한 약속을 최우선으로 생각합니다.
당사는 투명한 가격 책정, 시기적절한 서비스, 불쾌한 놀라움 없는 서비스를 제공하기 위해 노력합니다. 당사는 추가 요금을 부과할 수 있는 하청업체에 아웃소싱하는 대신, 공장 교육을 받은 OPEX 인증 기술자만을 고용하여 이를 보장합니다. 또한, 당사는 타사 공급업체에 의존하기보다 많은 부품을 자체적으로 제조합니다. 이를 통해 당사는 우수한 고객 서비스를 유지하고 신속한 처리 시간을 제공할 수 있습니다.
“장비에 문제가 발생하면 당사의 OPEX 서비스 기술자가 24시간 이내에 현장에 도착하여 문제를 해결하는 데 도움을 줍니다.”
Kerry black
우편 투표 감독관, 콜리어 카운티
당사는 귀사와 협력하고자 합니다. 당사의 다른 서비스를 알아보세요.
설치
OPEX®는 세심한 설치 계획, 효율적인 시스템 구현, 원활한 워크플로우 통합을 통해 운영을 간소화하며, 운영 효율성을 높이고 가동 중단 시간을 최소화하는 포괄적인 지원과 맞춤형 솔루션으로 뒷받침됩니다.
교육
운영자 및 관리 직원을 위한 실습 교육은 운영 효율성과 생산성을 향상시키고, 새로운 시스템에 대한 숙련도를 보장하여 워크플로우를 간소화하고 일상적인 운영을 최적화하며 조직 구조를 개선합니다.
컨설팅
OPEX는 맞춤형 자동화 솔루션, 교육, 전담 사내 팀을 제공하여 효율성을 높이고 비용을 절감합니다.
한 차원 높은 자동화
OPEX로 운영 효율성 극대화
OPEX는 자동화의 미래를 이끌고 있습니다. 수직적으로 통합된 자동화 솔루션이 어떻게 귀사의 비즈니스를 새로운 차원으로 끌어올리는 데 도움이 되는지 자세히 알아보려면 문의하세요.