산업
BPO & 서비스 뷰로
고객에게 고품질 결과를 제공하도록 설계된 솔루션
비즈니스 프로세스 아웃소싱(BPO) 제공업체로서, 귀하는 다양한 고객 요구에 지속적으로 적응하면서 고품질 작업을 제공해야 합니다. OPEX는 연방 기관 디지털 가이드라인 이니셔티브(FADGI) 지원 스캐닝부터 우편 및 소포 관리에 이르기까지 다양한 애플리케이션을 위한 BPO 솔루션을 제공합니다. 당사의 솔루션은 워크플로우를 간소화하고 운영 비용을 절감하면서 더 많은 비즈니스를 처리할 수 있도록 합니다. OPEX와 함께라면 새로운 장비를 얻는 것뿐만 아니라 귀사의 성장과 성공에 전념하는 장기적인 파트너십을 얻게 됩니다.
솔루션
손상되기 쉬운 섬세한 아카이브 캡처 및 보존
고객은 귀하가 아카이브와 기록을 안전하게 처리하면서 고품질 디지털 이미지를 생성할 것을 기대합니다. OPEX의 아카이브 스캐닝 솔루션을 사용하면 최소한의 준비와 수작업 감소로 더 짧은 시간에 정확히 그렇게 할 수 있습니다. OPEX 생산 스캐너는 섬세하고 손상되었으며 취약한 아카이브를 처리하면서 선명한 이미지를 생성할 수 있습니다. 정부 아카이브를 처리하는 BPO 및 서비스 뷰로를 위해 OPEX는 FADGI 3성 또는 현대 텍스트 기록 가이드라인을 충족하는 고품질 FADGI 준수 이미지를 생성하는 FADGI 지원 스캐닝 솔루션을 제공합니다.
솔루션
고품질 스캔 이미지 생성
고객이 송장, 경비 양식, 수표, 의료 기록, 보험 청구, FADGI 준수 디지털 기록 또는 디지털화된 문서 유형을 필요로 하든, OPEX는 더 적은 시간, 노동력 및 준비로 고품질 이미지를 제공할 수 있도록 돕습니다. 당사의 스캐너는 지능형 소프트웨어를 사용하여 필수 데이터를 캡처하고 이미지 품질을 보정하면서 다양한 크기, 두께 및 상태의 문서를 쉽게 스캔할 수 있습니다.
솔루션
혼합 우편물 및 소포 처리 및 관리
고객의 전체 우편 관련 워크플로우 관리부터 대량 우편 및 소포 분류에 이르기까지, OPEX는 더 적은 노동력으로 우편물을 더 빠르게 처리할 수 있도록 돕습니다. 당사는 디지털 우편, 보험 및 결제 애플리케이션에 이상적인, 봉투와 내용을 하나의 간소화된 워크플로우로 개봉, 추출 및 스캔할 수 있는 고급 시스템을 제공합니다. OPEX의 우편 및 소포 관리 솔루션을 통해 더 많은 우편물을 신속하게 처리하고 고객에게 향상된 결과를 제공할 수 있습니다.
FADGI 지원 스캐닝 솔루션
2024년 6월 30일부터 연방 기관은 모든 영구 기록을 전자 형식으로 관리해야 하며, 국립 기록 보관소 및 기록 관리국(NARA)은 더 이상 아날로그 형식의 영구 또는 임시 기록 이전을 허용하지 않습니다. 이러한 전환을 용이하게 하기 위해 OPEX®는 Golden Thread (NXT)와 협력하여 최첨단 이미지 품질, 탁월한 용지 처리, 유연한 출력 및 반복 가능한 품질 관리를 제공하는 지능형 소프트웨어 기반의 FADGI 준수 스캐닝 솔루션을 지원하는 데 필요한 하드웨어를 개발했습니다. 정부 기관이든 정부 기관에 서비스를 제공하는 민간 기업이든, 모두 OPEX Falcon+® 시리즈 스캐너와 CertainScan® 소프트웨어를 활용하여 FADGI 준수를 위한 디지털 워크플로우 및 시스템을 준비할 수 있습니다.
“OPEX가 제공하는 지식과 교육은 탁월합니다. 직원들이 한 시간 이내에 스캐너를 작동시킬 수 있었습니다. 이제 우리는 정부 고객에게 필요한 것을 쉽고 더 다양한 방식으로 제공할 수 있습니다. OPEX와의 지속적인 파트너십을 통해 디지털 전환을 지원하기 위한 더 복잡하고 독특한 프로젝트를 수행할 수 있기를 기대합니다.”
Ashley Hawkins
아이언 마운틴, 디지털 솔루션 현장 운영 동부 이사
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한 차원 높은 자동화
OPEX로 운영 효율성 극대화
OPEX는 자동화의 미래를 이끌고 있습니다. 수직적으로 통합된 자동화 솔루션이 어떻게 귀사의 비즈니스를 새로운 차원으로 끌어올리는 데 도움이 되는지 자세히 알아보려면 문의하세요.