業界
BPOおよびサービスビューロー
お客様に高品質な結果を提供するために設計されたソリューション
ビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）プロバイダーとして、常に変化する顧客ニーズに適応しながら、高品質な業務を提供することが求められます。OPEXは、連邦機関デジタルガイドラインイニシアチブ（FADGI）対応のスキャニングから郵便物や小包の管理まで、多くのアプリケーションに対応するBPO向けの様々なソリューションを提供しています。当社のソリューションは、ワークフローを効率化し、運用コストを削減しながら、より多くのビジネスを受注することを可能にします。OPEXを選択することで、単に新しい機器を導入するだけでなく、お客様のビジネスの成長と成功に専念する長期的なパートナーシップを得ることができます。
ソリューション
脆弱で繊細なアーカイブを捕捉し保存
お客様は、アーカイブや記録を安全に取り扱いながら、高品質のデジタル画像を生成することを期待しています。OPEXのアーカイブスキャニングソリューションを使用すれば、最小限の準備と手作業の削減で、まさにそれを短時間で実現できます。OPEXの生産用スキャナーは、繊細で損傷した脆弱なアーカイブを扱いながら、鮮明な画像を生成できます。政府のアーカイブを扱うBPOやサービスビューローのために、OPEXはFADGI対応のスキャニングソリューションを提供しており、FADGI 3スターまたは現代的な文書記録ガイドラインに準拠した高品質の画像を生成します。
ソリューション
高品質なスキャン画像の生成
お客様が請求書、経費フォーム、小切手、医療記録、保険金請求、FADGI準拠のデジタル記録、またはデジタル化された文書タイプを必要とする場合でも、OPEXは時間、労力、準備を減らしながら高品質の画像を提供するお手伝いをします。当社のスキャナーは、サイズ、厚さ、状態の異なる文書を簡単にスキャンでき、インテリジェントソフトウェアを使用して重要なデータを捕捉し、画像品質を修正します。
ソリューション
混合郵便物と小包の処理と管理
クライアントの郵便関連ワークフロー全体の管理から大量の郵便物や小包の仕分けまで、OPEXは少ない労力でより速く郵便物を処理するお手伝いをします。デジタルメール、保険、支払いアプリケーションに最適な、封筒とその内容物を1つの効率的なワークフローで開封、抽出、スキャンできる先進的なシステムを提供しています。OPEXの郵便物および小包管理ソリューションを使用することで、より多くの郵便物を迅速に処理し、お客様により良い結果を提供することができます。
FADGI対応スキャニングソリューション
2024年6月30日までに、連邦機関はすべての永久記録を電子形式で管理しなければならず、国立公文書記録管理局（NARA）は永久または一時的な記録をアナログ形式で受け取ることはなくなります。この移行を容易にするため、OPEX®はGolden Thread (NXT)と協力し、最先端の画質、優れた用紙処理、柔軟な出力、再現可能な品質管理を提供するインテリジェントソフトウェアを搭載したFADGI準拠のスキャニングソリューションをサポートするために必要なハードウェアを開発しました。政府機関であれ、政府機関にサービスを提供する民間企業であれ、すべてがOPEX Falcon+®シリーズスキャナーとCertainScan®ソフトウェアを活用して、FADGI準拠のためのデジタルワークフローとシステムを準備することができます。
「OPEXが提供する知識とトレーニングは卓越しています。従業員は1時間以内にスキャナーの操作を習得できました。今では、政府のお客様に必要なものを容易に、より多様性を持って提供できるようになりました。OPEXとの継続的なパートナーシップにより、デジタル変革をサポートするためのより複雑でユニークなプロジェクトに取り組むことを楽しみにしています。」
アシュリー・ホーキンス
アイアンマウンテン、デジタルソリューションフィールドオペレーション東部ディレクター
次世代の自動化
OPEXで業務効率を解き放つ
OPEXは自動化の未来を推進しています。垂直統合された自動化ソリューションがあなたのビジネスを新たな高みへと導く方法について、詳しくはお問い合わせください。