サービス
OPEX®は、当社のソリューションが導入初日から最大限のパフォーマンスを発揮できるよう、包括的なプロフェッショナルサービスを提供しています。専門家によるコンサルティングやシームレスな導入から、実践的なトレーニング、迅速なテクニカルサポートに至るまで、当社のチームがあらゆる段階でお客様をサポートいたします。
コンサルテーション
当社のコンサルティングサービスは、ワークフロー分析やROI評価から自動化ソリューションの設計まで、お客様独自のニーズに合わせた体験を提供し、すべてをお客様のビジネス目標に合致させます。当社のエキスパートがお客様のチームと密接に連携し、シームレスな統合と最適なパフォーマンスを実現します。
設置
OPEX®の導入サービスは、新しい自動化システムのシームレスな統合を確実にします。当社の専門チームが、お客様の運用目標に合わせてソリューションを最適化するために必要なすべての計画、セットアップ、統合、およびテストを担当します。リモートまたはオンサイトでのジョブ設定を問わず、ダウンタイムの最小化を優先し、お客様独自のワークフロー要件に合わせたアプローチをとります。
トレーニング
当社は、自動化システムのメリットを最大限に引き出すために必要なスキルをチームに習得させることを目的とした、包括的なトレーニングプログラムを提供しています。オペレーターとIT管理者の両方を対象とした実践的なセッションを通じて、貴社のスタッフがシステムの操作、メンテナンス、およびベストプラクティスに習熟することを保証します。
テクニカルサポート
当社の包括的なテクニカルサポートサービスにより、自動化システムの信頼性と長寿命化を確保してください。自社で工場研修を受けた技術者が24時間365日体制でサポートを提供し、予防保守、迅速な問題解決、および包括的なサービス契約を通じて、お客様の業務を円滑に維持します。