Branche
BPO und Dienstleistungsbüro
Lösungen, die Ihren Kunden hochwertige Ergebnisse liefern
Als Anbieter von Business Process Outsourcing (BPO) haben Sie die Aufgabe, qualitativ hochwertige Arbeit zu leisten und sich gleichzeitig ständig an die unterschiedlichen Kundenanforderungen anzupassen. OPEX bietet eine Vielzahl von Lösungen für BPOs für zahlreiche Anwendungen, vom FADGI-fähigen Scannen bis hin zur Post- und Paketverwaltung. Unsere Lösungen rationalisieren Ihre Arbeitsabläufe und ermöglichen es Ihnen, bei geringeren Betriebskosten mehr Aufträge zu übernehmen. Mit OPEX erhalten Sie nicht nur neue Geräte, sondern auch eine langfristige Partnerschaft, die auf das Wachstum und den Erfolg Ihres Unternehmens ausgerichtet ist.
Lösung
Brüchige und empfindliche Archive erfassen und bewahren
Ihre Kunden verlassen sich darauf, dass Sie ihre Archive und Unterlagen sicher handhaben und gleichzeitig hochwertige digitale Bilder erstellen. Mit der OPEX-Lösung für das Scannen von Archiven können Sie genau das in kürzerer Zeit mit minimaler Vorbereitung und weniger manueller Handhabung erreichen. OPEX Produktionsscanner können empfindliche, beschädigte und zerbrechliche Archive verarbeiten und dabei klare Bilder erzeugen. Für BPOs und Servicebüros, die mit staatlichen Archiven arbeiten, bietet OPEX FADGI-fähige Scanlösungen an, die hochwertige, FADGI-konforme Bilder erzeugen, die den FADGI 3-Sterne- oder Modern Textual Records-Richtlinien entsprechen.
Lösung
Produzieren Sie hochwertige gescannte Bilder
Ganz gleich, ob Ihre Kunden Rechnungen, Spesenformulare, Schecks, medizinische Unterlagen, Versicherungsansprüche, FADGI-konforme digitale Unterlagen oder digitalisierte Dokumenttypen benötigen, OPEX kann Ihnen helfen, qualitativ hochwertige Bilder mit weniger Zeit, Arbeit und Vorbereitung zu liefern. Unsere Scanner können Dokumente unterschiedlicher Größe, Dicke und Beschaffenheit mühelos scannen und dabei intelligente Software einsetzen, um wichtige Daten zu erfassen und die Bildqualität zu korrigieren.
Lösung
Bearbeitung und Verwaltung von gemischter Post und Paketen
Von der Verwaltung des gesamten postbezogenen Workflows Ihres Kunden bis hin zur Sortierung großer Mengen an Post und Paketen kann OPEX Ihnen helfen, Ihre Post schneller und mit weniger Arbeitsaufwand zu verarbeiten. Wir bieten fortschrittliche Systeme, mit denen Sie Umschläge und Inhalte in einem einzigen, optimierten Arbeitsablauf öffnen, extrahieren und scannen können – ideal für digitale Post, Versicherungen und Zahlungsanwendungen. Mit den Post- und Paketmanagementlösungen von OPEX können Sie schnell mehr Post verarbeiten und Ihren Kunden bessere Ergebnisse liefern.
FADGI-fähige Scanning-Lösungen
Ab dem 30. Juni 2024 müssen Bundesbehörden alle dauerhaften Aufzeichnungen in einem elektronischen Format verwalten, und die National Archives and Records Administration (NARA) wird keine Übertragungen von dauerhaften oder temporären Aufzeichnungen in einem analogen Format mehr akzeptieren. Um diesen Übergang zu erleichtern, hat OPEX® in Zusammenarbeit mit Golden Thread (NXT) die notwendige Hardware entwickelt, um FADGI-konforme Scanlösungen zu unterstützen, die von intelligenter Software unterstützt werden, die modernste Bildqualität, legendäre Papierverarbeitung, flexible Ausgaben und wiederholbare Qualitätskontrolle bietet. Egal, ob es sich um eine Regierungsbehörde oder ein privates Unternehmen handelt, das Dienstleistungen für Regierungsbehörden erbringt, alle können die OPEX-Scanner der Falcon+®-Serie mit der CertainScan®-Software nutzen, um digitale Arbeitsabläufe und Systeme auf die Einhaltung der FADGI-Richtlinien vorzubereiten.
„Das Wissen und die Schulung, die OPEX anbietet, sind hervorragend. Unsere Mitarbeiter konnten innerhalb einer Stunde mit den Scannern arbeiten. Wir sind jetzt in der Lage, unseren Behördenkunden genau das zu bieten, was sie brauchen, und das mit Leichtigkeit und größerer Vielseitigkeit. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit OPEX und darauf, weitere komplexe und einzigartige Projekte zu übernehmen, um die digitale Transformation zu unterstützen.“
Ashley Hawkins
Director of Digital Solutions Field Operations East, Iron Mountain
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AUTOMATION DER NÄCHSTEN STUFE
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