BPO y centros de servicios
Digitalice de forma más inteligente. Procese más rápido. Manipule menos.
Reduzca la preparación manual, las preocupaciones por el cumplimiento y la repetición del trabajo, para que pueda avanzar más rápido y ofrecer mejores resultados.
Hasta 3 veces
más páginas al día
66%
reducción de mano de obra
Meses
para obtener un ROI positivo
Sus desafíos diarios
Gestiona grandes volúmenes, SLA ajustados, regulaciones estrictas y márgenes reducidos. Estos puntos débiles ralentizan a los equipos y erosionan las ganancias.
La preparación manual agota la capacidad
La eliminación de grapas, la clasificación y el pegado consumen tiempo mientras los escáneres permanecen inactivos.
Los SLA dejan poco margen de error
Los cambios lentos y el manejo de excepciones amenazan la entrega a tiempo.
El riesgo de cumplimiento es real
HIPAA, GDPR y las directrices de archivo exigen un control total y trazabilidad.
Los márgenes se reducen
Los procesos con mucha mano de obra y la repetición del trabajo inflan el coste por escaneo.
La escasez de mano de obra sobrecarga a los equipos
La escasez de personal y la formación constante aumentan los costes y ralentizan la producción.
Las integraciones estancan los proyectos
Conectar la captura a DMS/ECM/ERP puede ser complejo sin las herramientas adecuadas.
Lo que gana con OPEX®
Céntrese en los resultados, no en las soluciones alternativas. Equipe a los operadores para que hagan más con menos y mantenga cada trabajo listo para la auditoría.
Haga más con menos puntos de contacto.
Los flujos de trabajo de un solo operador reemplazan la preparación y la configuración de escaneo de varias personas.
Cumpla con los SLA con confianza.
Procese hasta 3 veces más páginas al día que con los enfoques heredados.
Proteja los datos confidenciales.
El escaneo in situ, la trazabilidad del usuario y los registros de auditoría son compatibles con los estándares HIPAA, GDPR y de archivo.
Reduzca el coste por escaneo.
Muchos equipos reducen la mano de obra hasta en un 66% y eliminan la repetición del trabajo.
Escale sin complejidad.
Maneje medios mixtos, incluidos los elementos delicados, sin ralentizar el proceso.
Conéctese a su pila.
CertainScan® automatiza la clasificación, la indexación y la exportación a los sistemas DMS/ECM/ERP.
Resultados probados
Los BPO y los centros de servicios de todo el mundo confían en OPEX para aumentar el rendimiento, reducir la mano de obra y fortalecer el cumplimiento.
Reducción del 66% en la mano de obra
69% más rápido en registros frágiles
Preparación y escaneo optimizados para cumplir con plazos agresivos.
Aumento de la eficiencia del 30%
90 OPEX Falcons®
Preparación y escaneo optimizados para cumplir con plazos agresivos.
Aumento de la eficiencia del 33%
800 páginas/hora por operador
Alto rendimiento con salida lista para la auditoría para registros confidenciales.
Sus clientes esperan velocidad, precisión y seguridad.
Ofrezca las tres soluciones de escaneo OPEX diseñadas específicamente para las realidades de BPO: grandes volúmenes, plazos ajustados, cumplimiento estricto y márgenes reducidos.
Cómo funciona
Una ruta sencilla desde la importación hasta la exportación, diseñada para el volumen, la precisión y el control.
Flujo de un solo toque
- Cargue medios mixtos: carpetas, recibos, formularios largos, elementos delicados
- Funcionamiento con un solo operador con una preparación mínima
- Captura en línea de códigos de barras y texto para el enrutamiento automático
- Clasificación programable y manejo de excepciones
Listo para la auditoría por diseño
- Trazabilidad del usuario y registros de actividad
- Calidad de imagen constante con validación
- Salidas configurables para DMS/ECM/ERP
- Soporte para estándares de calidad de archivo
Vamos a trazar su flujo de trabajo
Comparta sus volúmenes, SLA y necesidades de cumplimiento. Crearemos un plan del tamaño adecuado y haremos una demostración del flujo de trabajo.