Branche
BPO und Servicebüros
Als Anbieter von Geschäftsprozess-Outsourcing (BPO) liefern Sie hochwertige Arbeit und passen sich gleichzeitig ständig an unterschiedliche Kundenbedürfnisse an. OPEX bietet eine Vielzahl von Lösungen für BPOs für zahlreiche Anwendungen, vom FADGI-konformen Scannen (Federal Agency Digital Guidelines Initiative) bis hin zum Post- und Paketmanagement.
Lösungen für die BPO- und Servicebüro-Branche
Unsere Lösungen optimieren Ihre Arbeitsabläufe und ermöglichen es Ihnen, mehr Aufträge mit reduzierten Betriebskosten anzunehmen. Mit OPEX erhalten Sie neue Ausrüstung und eine langfristige Partnerschaft, die dem Wachstum und Erfolg Ihres Unternehmens gewidmet ist.
Lösungen, die Ihren Kunden hochwertige Ergebnisse liefern:
Brüchige und empfindliche Archive erfassen und bewahren
Ihre Kunden verlassen sich darauf, dass Sie ihre Archive und Aufzeichnungen sicher handhaben und gleichzeitig hochwertige digitale Bilder erstellen. Mit einer OPEX® Archivscan-Lösung können Sie genau das in kürzerer Zeit, mit minimaler Vorbereitung und reduzierter manueller Bearbeitung erreichen. OPEX Produktionsscanner können empfindliche, beschädigte und fragile Archive verarbeiten und dabei klare Bilder erzeugen. Für BPOs und Servicebüros, die Regierungsarchive bearbeiten, bietet OPEX FADGI-konforme Scanlösungen an, die hochwertige, FADGI-konforme Bilder erzeugen, die den FADGI 3-Sterne- oder Modern Textual Records-Richtlinien entsprechen.
Produzieren Sie hochwertige gescannte Bilder
Ob Ihre Kunden Rechnungen, Spesenabrechnungen, Schecks, Krankenakten, Versicherungsansprüche, FADGI-konforme digitale Aufzeichnungen oder digitalisierte Dokumententypen benötigen – OPEX hilft Ihnen, hochwertige Bilder mit weniger Zeit-, Arbeits- und Vorbereitungsaufwand zu liefern. Unsere Scanner können Dokumente unterschiedlicher Größen, Dicken und Zustände problemlos scannen und dabei intelligente Software zur Erfassung wesentlicher Daten und zur Korrektur der Bildqualität nutzen.
Bearbeitung und Verwaltung von gemischter Post und Paketen
Vom Management des gesamten postbezogenen Workflows Ihrer Kunden bis hin zur Sortierung großer Mengen an Post und Paketen – OPEX hilft Ihnen, Post schneller und mit weniger Arbeitsaufwand zu verarbeiten. Unsere automatisierten Systeme können Umschläge und Inhalte in einem optimierten Workflow öffnen, entnehmen und scannen, ideal für digitale Post-, Versicherungs- und Zahlungsanwendungen. Mit den Post- und Paketmanagementlösungen von OPEX können Sie schnell mehr Post verarbeiten und Ihren Kunden verbesserte Ergebnisse liefern.
Vorteile der Dokumentenautomatisierung für BPOs und Servicebüros
Verbesserte Effizienz
Automatisierung optimiert Arbeitsabläufe, beschleunigt Prozesse und steigert die Gesamtleistung.
Reduzierte Arbeitskosten
Skalieren Sie den Betrieb nahtlos mit automatisierten Systemen, die den Bedarf an zusätzlichem Personal minimieren.
Verbesserte Genauigkeit
Die Dokumentenautomatisierung hält vordefinierte Protokolle mit konstanter Präzision ein und reduziert Fehler.
Erhöhte Mitarbeiterzufriedenheit
Indem Mitarbeiter von sich wiederholenden Aufgaben entlastet werden, ermöglicht die Automatisierung ihnen, sich auf anspruchsvollere, komplexere Arbeiten zu konzentrieren.
Gesteigerte Kundenzufriedenheit
Schnellere und zuverlässigere Servicebereitstellung durch Automatisierung fördert ein höheres Maß an Kundenvertrauen und -zufriedenheit.
Automatisierungssysteme in der BPO-Branche
Produktions-Dokumentenscansystem
Erzielen Sie hochwertiges Scannen über verschiedene Medientypen hinweg. Dieses System ermöglicht die Zuweisung verschiedener Dokumententypen zu spezifischen Fächern. Ziehen Sie den FalconV+ Scanner in Betracht, wenn Sie mehr Sortierfächer benötigen.
Umschlagöffnungs- und Dokumentenbildgebungssystem
Automatisieren Sie den gesamten Dokumentenbearbeitungsprozess durch die Kombination von Umschlagöffnung und Dokumentenscannen. Für verbesserte Sortierfunktionen sollten Sie das Modell FalconV+ RED in Betracht ziehen.
Right-Speed™ Dokumentenscanner
Optimieren Sie Scan-Workflows mit einer hocheffizienten Lösung, die die Right-Speed™ Technologie nutzt und Ihrem Team ermöglicht, die Scangeschwindigkeit nach Bedarf anzupassen.
Automatisiertes Postöffnungs- und Entnahmesystem
Beschleunigen Sie Ihre Poststellenabläufe, indem Sie Postinhalte mit dieser hochmodernen Lösung schnell öffnen und entnehmen.
Desktop-Postöffner
Steigern Sie die Produktivität mit drei vielseitigen Modellen. Das Modell 606™ kann 40.000 Umschläge pro Stunde öffnen, während die Modelle 410™ und 210™ jeweils 24.000 Umschläge pro Stunde verarbeiten.
Post- und Paketsortierer
Verbessern Sie das Post- und Paketmanagement mit dem schnellen und effizienten Sortiersystem von OPEX, das iBOT® Technologie und über 1.000 Sortierfächer bietet.
Desktop-Produktionsscannen.
Die Velo 3120 und Velo 6000 Serie bringen echtes Desktop-Produktionsscannen in ein kompaktes Format. Angetrieben von InoTec-Technologie kombiniert Velo kontinuierliche Hardware, schonende Dokumentenhandhabung und hochwertige, konformitätsbereite Bildgebung mit Archivierungsfunktion – ohne Einbußen bei Benutzerfreundlichkeit oder Zuverlässigkeit.
Maximaler Durchsatz. Minimale Intervention.
Angetrieben von der InoTec-Technologie bietet Velo 8000 einen nachhaltigen Durchsatz, präzise Dokumentenhandhabung und hochwertige, compliance-konforme Bilder mit Archivierungsfunktion für groß angelegte Digitalisierungsprojekte.
Ziehen Sie OPEX für Lösungen zur Geschäftsprozessautomatisierung in Betracht
Aus diesen Gründen können Sie sich bei der Investition in die automatisierten Systeme von OPEX sicher fühlen:
Überragende Technik
Der gründliche Entwicklungsprozess von OPEX ermöglicht es uns, transformative Systeme zu bauen. Unsere anerkannte Innovation hilft OPEX, wirkungsvolle Ergebnisse für Kunden zu liefern.
Skalierbarkeit
OPEX-Systeme können skaliert werden, um steigende Anforderungen zu erfüllen.
Configurability
Vertrauen Sie OPEX, Ihre Lösung so zu konfigurieren, dass sie Ihre einzigartigen Geschäftsanforderungen erfüllt.
Zuverlässiger Support
Genießen Sie ganzjährigen 24/7-Zugang zu unserem internen technischen Team, mit Serviceverträgen, die sowohl Arbeitsleistung als auch Ersatzteile für das erste Jahr abdecken.
Lange Produktlebensdauer
Die OPEX-Automatisierungssysteme sind auf Langlebigkeit ausgelegt und bieten viele Jahre lang zuverlässige Leistung.
Genießen Sie Sorgenfreiheit mit den BPO-Automatisierungssystemen von OPEX
OPEX fertigt zuverlässige Automatisierung für die BPO- und Servicebüro-Branche. Unser Ziel ist es, die Erwartungen der Kunden zu erfüllen und langfristige Partnerschaften aufzubauen. OPEX bietet verschiedene zuverlässige Dienstleistungen an und priorisiert Innovation.
Füllen Sie unser Online-Formular aus, um mehr zu erfahren oder Ihre gewünschte Lösung zu besprechen.