Services
Support technique
Vos opérations sont notre priorité absolue
Support 24h/24 et 7j/7
Techniciens locaux
Notre réseau de techniciens de service sur le terrain basés localement est disponible aux États-Unis, au Canada, en Europe et en Australie pour vous aider à résoudre rapidement et facilement tout problème. Nous fournissons un support technique et une réponse rapide à tout problème 24h/24 et 7j/7, 365 jours par an, y compris les jours fériés.
Maintenance préventive
Éliminez les temps d’arrêt
Nos techniciens de service sur le terrain effectuent régulièrement des visites de maintenance préventive pour s’assurer que les temps d’arrêt imprévus sont minimisés et que vos opérations se déroulent sans accroc.
Pièces et main-d’œuvre
Pas de frais supplémentaires
Lors de l’achat d’un contrat de service OPEX, vous n’avez pas à vous soucier des frais cachés ou des coûts supplémentaires. Votre contrat de service tout compris couvre le coût de toutes les pièces et de la main-d’œuvre. À mesure que votre entreprise se développe, vous aurez accès à tout le matériel et logiciel pris en charge par OPEX.
Eyebrow facultatifs
Avantages d’OPEX
1 100 systèmes installés dans le monde entier
Plus de 450 techniciens de maintenance formés
XX Statistique surlignée
Pas besoin d'attendre des jours ou des semaines pour résoudre vos problèmes ; nos techniciens employés par OPEX sont situés dans la plupart des grandes villes. Cela garantit qu'ils peuvent intervenir sur site le plus rapidement possible, généralement en quelques heures.
Simplifiez votre expérience et maximisez vos économies avec nos contrats de service complets. Profitez de la tranquillité d'esprit en sachant que tout problème sera traité rapidement et avec expertise, éliminant ainsi les tracas liés aux devis, aux bons de commande et aux factures qui peuvent retarder les résolutions. Nos contrats incluent toutes les pièces et la main-d'œuvre, vous assurant ainsi de ne pas faire face à des coûts inattendus pour des réparations ou une maintenance supplémentaires dont votre système pourrait avoir besoin.
Soyez assuré que vous pouvez faire confiance à votre achat avec OPEX, car nous soutenons nos produits. Nous offrons à nos clients la flexibilité de mettre à niveau leurs produits vers la dernière technologie ou de conserver leur système existant tout en veillant à fournir un support pour les produits OPEX aussi longtemps que possible. En règle générale, nous ne mettons pas fin à la vie de nos produits. Vous n'aurez pas à choisir entre la mise à niveau de votre système ou le passage à un autre fournisseur ; nous donnons la priorité à notre engagement envers vous.
Notre entreprise s'efforce d'offrir des prix transparents, un service rapide et aucune mauvaise surprise. Nous y parvenons en employant uniquement des techniciens certifiés OPEX formés en usine plutôt que de sous-traiter à des sous-traitants qui pourraient ajouter des frais supplémentaires. De plus, nous fabriquons nous-mêmes de nombreuses pièces plutôt que de dépendre de fournisseurs tiers. Cela nous permet de maintenir un excellent service client et d'offrir des délais d'exécution rapides.
« Si quelque chose ne va pas avec l’équipement, notre technicien de service OPEX est là dans les 24 heures pour aider à résoudre le problème. »
Kerry Black
Superviseur du vote par correspondance, comté de Collier
Nous souhaitons nous associer à vous. Découvrez nos autres services.
Installation
OPEX® rationalise les opérations grâce à une planification minutieuse de l'installation, une mise en œuvre efficace du système et une intégration fluide des flux de travail, soutenues par un support complet et des solutions personnalisées qui améliorent l'efficacité opérationnelle et minimisent les temps d'arrêt.
Formation
Une formation pratique pour les opérateurs et le personnel administratif améliore l'efficacité opérationnelle et la productivité, garantissant la maîtrise des nouveaux systèmes pour rationaliser les flux de travail, optimiser les opérations quotidiennes et améliorer la structure organisationnelle.
Consultation
OPEX fournit des solutions d'automatisation personnalisées, une formation et une équipe interne dédiée pour améliorer l'efficacité et réduire les coûts.
AUTOMATION DE NIVEAU SUPÉRIEUR
Débloquez l’efficacité opérationnelle avec OPEX
OPEX propulse l’avenir de l’automatisation. Contactez-nous pour en savoir plus sur la façon dont nos solutions automatisées verticalement intégrées peuvent aider à porter votre entreprise vers de nouveaux sommets.