Dienstleistungen

Technische Unterstützung

Ihr Betrieb ist unsere oberste Priorität

OPEX® bietet einen umfassenden Service und Support für alle Kunden, um die Produktivität des Unternehmens zu steigern und die Abläufe zu optimieren. Mit über 100 bei OPEX® beschäftigten technischen Support-Mitarbeitern in Nordamerika und Europa und einem 24/7-Kundensupport an 365 Tagen im Jahr haben Ihre Abläufe für uns immer höchste Priorität.

24/7 Unterstützung

Lokale Techniker

Unser lokales Netzwerk von Außendiensttechnikern steht Ihnen in den Vereinigten Staaten, Kanada, Europa und Australien zur Verfügung, um alle Probleme schnell und einfach zu beheben. Wir bieten technischen Support und schnelle Reaktion auf alle Probleme 24/7, 365 Tage im Jahr, einschließlich Feiertage.

Vorbeugende Wartung

Eliminieren Sie Ausfallzeiten

Unsere Außendiensttechniker führen regelmäßig vorbeugende Wartungsbesuche durch, um sicherzustellen, dass unerwartete Ausfallzeiten minimiert werden und Ihr Betrieb reibungslos läuft.

Teile & Arbeit

Keine zusätzlichen Kosten

Wenn Sie einen OPEX-Servicevertrag abschließen, müssen Sie sich keine Gedanken über versteckte Gebühren oder zusätzliche Kosten machen. Ihr All-inclusive-Servicevertrag deckt die Kosten für alle Teile und Arbeitsleistungen ab. Wenn Ihr Unternehmen expandiert, haben Sie Zugang zu aller von OPEX unterstützten Hardware und Software.

Optionale Augenbraue

Die Vorteile von OPEX

1.100 installierte Systeme weltweit

Über 450 geschulte Servicetechniker

XX Hervorgehobene Statistik

Schnelle Reaktion

Warten Sie nicht tage- oder wochenlang auf die Lösung Ihrer Probleme; unsere bei OPEX angestellten Techniker befinden sich in den meisten größeren Städten. Dadurch ist sichergestellt, dass sie so schnell wie möglich vor Ort sein können, in der Regel innerhalb weniger Stunden.

All-Inclusive-Servicevertrag

Optimieren Sie Ihre Erfahrungen und maximieren Sie Ihre Einsparungen mit unseren umfassenden Serviceverträgen. Genießen Sie die Gewissheit, dass alle Probleme schnell und fachmännisch behoben werden, ohne dass Sie sich mit Kostenvoranschlägen, Bestellungen und Rechnungen herumschlagen müssen, die eine Lösung verzögern können. In unseren Verträgen sind alle Ersatzteile und Arbeitsleistungen enthalten, so dass Ihnen keine unerwarteten Kosten für zusätzliche Reparaturen oder Wartungsarbeiten an Ihrem System entstehen.

Lange Nutzungsdauer

Seien Sie versichert, dass Sie Ihrem Kauf bei OPEX vertrauen können, denn wir stehen hinter unseren Produkten. Wir bieten unseren Kunden die Flexibilität, ihre Produkte auf die neueste Technologie aufzurüsten oder ihr bestehendes System beizubehalten, während wir gleichzeitig sicherstellen, dass wir so lange wie möglich Support für OPEX-Produkte bieten. In der Regel nehmen wir keine Produkte aus dem Verkehr. Sie müssen sich nicht vor die Wahl stellen, ob Sie Ihr System aufrüsten oder zu einem anderen Anbieter wechseln wollen; unser Engagement für Sie hat für uns Priorität.

OPEX-angestellte Techniker

Unser Unternehmen ist bestrebt, transparente Preise, pünktlichen Service und keine unangenehmen Überraschungen zu bieten. Wir stellen dies sicher, indem wir nur OPEX-zertifizierte Techniker beschäftigen, die im Werk geschult wurden, anstatt Subunternehmer zu beauftragen, die möglicherweise zusätzliche Kosten verursachen. Außerdem stellen wir viele unserer Teile selbst her, anstatt uns auf Drittanbieter zu verlassen. So können wir einen ausgezeichneten Kundenservice bieten und schnelle Lieferzeiten gewährleisten.

„Wenn etwas mit den Geräten nicht stimmt, ist unser OPEX-Servicetechniker innerhalb von 24 Stunden zur Stelle, um das Problem zu beheben.“

Kerry Schwarz

Briefwahl-Beauftragter, Collier County

Wir möchten eine Partnerschaft mit Ihnen eingehen. Entdecken Sie unsere anderen Dienstleistungen.

Sichern Sie sich zuverlässige Systemleistung und Langlebigkeit mit umfassendem 24/7-Support durch hauseigene OPEX-Techniker weltweit.
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AUTOMATION DER NÄCHSTEN STUFE

Erschließen Sie betriebliche Effizienz mit OPEX

OPEX treibt die Zukunft der Automation voran. Kontaktieren Sie uns, um mehr darüber zu erfahren, wie unsere vertikal integrierten automatisierten Lösungen Ihrem Unternehmen zu neuen Höhen verhelfen können.