Dienstleistungen

Technische Unterstützung

Ihr Betrieb hat für uns höchste Priorität

OPEX® bietet umfassenden Service und Support für alle Kunden, um die Geschäftsproduktivität zu steigern und Abläufe zu optimieren. Mit über 100 von OPEX® beschäftigten technischen Support-Mitarbeitern in Nordamerika und Europa sowie Kundensupport rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr hat Ihr Betrieb stets höchste Priorität.

24/7 Unterstützung

Lokale Techniker

Unser lokales Netzwerk von Außendiensttechnikern steht in den gesamten Vereinigten Staaten, Kanada, Europa und Australien zur Verfügung, um Ihnen bei der schnellen und einfachen Lösung von Problemen zu helfen. Wir bieten technischen Support und schnelle Reaktion auf alle Probleme rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr, einschließlich Feiertagen.

Ein Mann mit Brille und blauem Hemd arbeitet mit Werkzeugen an einer Maschine in einer industriellen Umgebung.

Vorbeugende Wartung

Ausfallzeiten vermeiden

Unsere Außendiensttechniker führen regelmäßige vorbeugende Wartungsbesuche durch, um sicherzustellen, dass unerwartete Ausfallzeiten minimiert werden und Ihr Betrieb reibungslos läuft.

Person mit blauen Handschuhen, die in einer industriellen Umgebung einen Computer bedient, mit dem Wort „OPEX“ auf dem Hemd.

Teile & Arbeitsleistung

Keine zusätzlichen Kosten

Beim Kauf eines OPEX-Servicevertrags müssen Sie sich keine Sorgen über versteckte Gebühren oder zusätzliche Kosten machen. Ihr All-inclusive-Servicevertrag deckt die Kosten für alle Teile und Arbeitsleistung ab. Mit der Expansion Ihres Unternehmens haben Sie Zugang zu allen von OPEX unterstützten Hardware- und Softwarelösungen.

Person arbeitet an einer Maschine mit elektronischen Komponenten in einer industriellen Umgebung, blaue Leiter im Hintergrund.

Optionaler Eyebrow-Text

Vorteile von OPEX

1.100 installierte Systeme weltweit

Über 450 geschulte Servicetechniker

XX Hervorgehobene Statistik

Schnelle Reaktion

Kein tagelange oder wochenlanges Warten auf die Lösung Ihrer Probleme; unsere von OPEX beschäftigten Techniker befinden sich in den meisten größeren Städten. Dies gewährleistet, dass sie so schnell wie möglich vor Ort reagieren können, in der Regel innerhalb weniger Stunden.

All-inclusive-Servicevertrag

Optimieren Sie Ihre Erfahrung und maximieren Sie Ihre Einsparungen mit unseren umfassenden Serviceverträgen. Genießen Sie die Gewissheit, dass alle Probleme schnell und fachkundig behoben werden, ohne den Aufwand von Angeboten, Bestellungen und Rechnungen, die Lösungen verzögern können. Unsere Verträge umfassen alle Teile und Arbeitsleistung, sodass Sie keine unerwarteten Kosten für zusätzliche Reparaturen oder Wartungen befürchten müssen, die Ihr System benötigt.

Lange Nutzungsdauer

Sie können darauf vertrauen, dass Sie Ihrem Kauf bei OPEX vertrauen können, da wir hinter unseren Produkten stehen. Wir bieten unseren Kunden die Flexibilität, ihre Produkte auf die neueste Technologie aufzurüsten oder ihr bestehendes System beizubehalten, während wir sicherstellen, dass wir OPEX-Produkte so lange wie möglich unterstützen. Grundsätzlich stellen wir Produkte nicht ein. Sie müssen sich keine Sorgen machen, zwischen der Aufrüstung Ihres Systems oder dem Wechsel zu einem anderen Anbieter wählen zu müssen; wir priorisieren unser Engagement für Sie.

Von OPEX beschäftigte Techniker

Unser Unternehmen ist bestrebt, transparente Preise, zeitnahen Service und keine unangenehmen Überraschungen zu bieten. Wir gewährleisten dies, indem wir ausschließlich OPEX-zertifizierte Techniker beschäftigen, die werkseitig geschult sind, anstatt an Subunternehmer auszulagern, die möglicherweise zusätzliche Gebühren erheben. Darüber hinaus fertigen wir viele unserer Teile intern, anstatt uns auf Drittanbieter zu verlassen. Dies ermöglicht es uns, exzellenten Kundenservice zu bieten und schnelle Bearbeitungszeiten zu gewährleisten.

„Wenn etwas mit der Ausrüstung schiefgeht, ist unser OPEX-Servicetechniker innerhalb von 24 Stunden vor Ort, um das Problem zu beheben.“

Kerry Black

Vote-by-Mail Supervisor, Collier County

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Gewährleisten Sie eine zuverlässige Systemleistung und Langlebigkeit mit umfassendem 24/7-Support durch hauseigene OPEX-Techniker weltweit.
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AUTOMATION DER NÄCHSTEN STUFE

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